証券屋のお話です。
本年度になり、大手二強○○証券の担当が変更になりました。
32歳の男性から女性に変更です。
電話で挨拶に来たいとの連絡に忙しいため会えないと返答しました。
「そういうわけにはいきません」 これの押し問答です。
こちらとしては株、定期等々を増やす予定はなかったので、興味ないとも申し上げました。
「押し売りとかそういうことをするわけではありません」
また、押し問答。これだけで正直に言って忙しいのに時間も取られ迷惑そのものです。
あえて電話に出ないという事もしましたが、あまりに朝の忙しい時間帯に何回も電話してくるため、
満期になった際には契約を切ると別の方へお伝えしたところ再度担当から電話がありました。
別担当者に「忙しいから電話に出れない」とお伝えくださいと申し上げた30秒後に電話です。
この女性は本気で日本語が通じないか嫌がらせ以外のなにものでもないと考えました。
前任の担当はとても物腰が柔らかい、人の話を聞く事ができ、臨機応変な対応の方でした。
今回の女性は自分の言いたい事（アポ取りたい）だけ言ってこちらの話はまったく聞いていません。
契約を切るという話をした際にも1から話をまとめて話をしない限りコミュニケーションすらとれませんでした。
私：質問→質問の回答になっていない返答
そもそも携帯電話にかける際は「ただいまお電話大丈夫でしょうか」でしょう。
企業研修とかそれ以前のレベルなわけです。社会人の常識です。
それすらできず、いきなり要件だけ話し始めるとは開いた口がふさがりません。
新年度のため、新卒者だろうと思っていましたが、最後にそれを聞いた際に6年目とのこと・・・。
もう・・・6年経過してこのレベルじゃ10年後もこの同じ階段で同じ景色見ていますね。
しかも、契約を切るということを伝えてすぐに「私がしつこく電話したからでしょうか？」って・・・。
普通それをお客様に聞きますか・・・。ゆとりとかいうレベルじゃないですよ・・・。
頭の弱い女性は本当に本当に生理的に受け付けない。
